ナチュラルプランツの部署は、それぞれが専門性を持って、そこで働くスタッフの花を色づかせています。様々な色の花を持ったスタッフが集まることで、チームにも良い相乗効果が生まれ、会社が成長していきます。

企画開発事業部

商品の企画開発と、それに付随するサービスなどの企画をする２つの業務を行っております。他社にはない独創的な商品の開発、シンプルでいて印象的なパッケージデザイン、各種印刷物の作成。また、化粧品以外の商品にも力を入れています。たとえば書籍やＣＤやＤＶＤなどのエンターテイメントコンテンツなど、お客様を常にワクワクさせる、楽しい企画も運営しています。セクシャルヘルスケアを世の中に浸透させ、常に新しい市場を作り出すような商品を生み出すことを追及するチームです。

マーケティング室

お客様と企業の「出会い」を演出する「広告」を中心としたマーケティング業務を行っております。各種広告、ＳＥＭ（リスティング・SEO）、アフィリエイトなどのネットマーケティング技術を駆使し、主に新しいお客様に見つけていただけることを追求。独自企画サイトの立ち上げや、既存サイトの買収なども手掛けます。市場の開拓、ある市場においてのシェアの獲得・拡大をする、専門家チームです。

ＰＲ室

漫画、小説、コラム、ニュース記事、アンケート等のコンテンツ制作や、メルマガ作成・配信、そして広報としてテレビ局や出版社へのアプローチを行っております。購買意欲を高めるというよりも、当社の通信販売サイトに興味を持っていただき、「あのサイトに行けば、楽しい情報に出会える」と思っていただくことを目標としています。そのため商品紹介にこだわるのではなく、多くの女性に興味を持っていただけるよう世の中の流れに幅広くアンテナを張ること、自ら考え企画していくことを追求するチームです。

ストアマネジメント室

販売促進企画や、マーチャンダイジング（「お客様に、何を、いくらで、どのように提供するか」と言う決定をする事）などを行う店舗運営業務を行っております。常に創意工夫と改善をしながら、お客様に喜んでいただけるＳＰ（セールスプロモーション）を継続して行うことで、来店数・来店頻度・購入数・購入頻度をアップさせることを目指しています。積極的なＳＰ戦略を行い、会社全体の販売方針やその方法について舵取りをするチームです。
モール店の運営も、ストアマネジメント室にて行っています。

商品管理室

商品の発注・入荷・在庫管理業務と品質管理の２つの分野の業務を行っております。発注・入荷・在庫管理業務では、常に最小限の在庫で、欠品なくスムーズに生産管理を行い、商品を無駄なくお客様に提供することを目指します。品質管理は、商品の品質を常に高いグレードで維持し、安心かつ安全な商品を提供。また、原材料の仕入れ、外部から資材と商材を調達するためのバイヤーとして、常に最新の情報を入手する、ホットなチームです。

カスタマーサービス室

お客様からのご注文管理と、お問い合わせ、そして購入後のアフターケアと、３つの分野の業務を行っています。 ご注文の受付・伝票発行を迅速に行うことで、当日受付の当日出荷が可能です。 お客様へのサービスの部分では、常にお客様と同じ高さに目線を合わせ、お悩み・相談・ご質問にお答えしています。 商品ご購入後のお悩みや不安に対しても、いつでも誠実にお答えし、アフターフォローを続けています。 常にホスピタリティを大事にし、他社に真似できない、ＬＣ独自のサービスを追及し続けるサービスのプロ集団です。

デリバリーサービス室

ロジスティックスとデリバリーサービスの２つの分野の業務を行っております。ロジスティックスでは、商品の入荷・出荷の管理、コストを削減して、効率の高い業務システムを運用しています。デリバリーサービスでは、商品のピッキング・検品・梱包・発送業務だけではなく常にお客様に満足していただけるサービスを考え、目指しています。梱包品質の向上を目指して、他社にはない付加価値のあるデリバリーサービスを追及し続けている専門家集団です。

経営企画室

総務・人事・経理・会計・財務・庶務のバックオフィス業務を統括しています。社内業務が円滑に進められるよう関連部門相互の連携も支援しています。またマネジメントメンバーの一員として、事業戦略の策定、予算策定ならびに管理業務、人員計画策定、中・長期の全社事業計画の策定プロセスについても担当をしています。いわばナチュラルプランツの【縁の下の力持ちチーム】です。