株式会社ナチュラルプランツは、通信販売事業を行う上で、特に個人情報保護の重要性を認識する責任を強く感じております。よって、以下の方針に基づいた個人情報保護に関するマネジメント・システムの実施を、全社を挙げて取り組む方針を定めます。
個人情報保護への取り組み
ナチュラルプランツは、お客様が「安心して買い物ができる」ことをお約束します。
個人情報保護に関する法律を守り、さらに以下のことを特に重要に考えています。
ナチュラルプランツが考える５つの安心の基準
- ＤＭは一切送付しません
- 必要以上の電話は決してしません（勧誘電話・セール電話など）
- 必要以上のプライバシーはお聞きしません
- 個人情報を第三者に渡しません
- お客様のプライバシー保護の教育をスタッフに行っております
ナチュラルプランツは、個人情報保護の第三者認証規格TRUSTeの認証を受け、TRUSTeのマークを掲示しています。
お客様の個人情報の保護を実践するために、個人情報の取り扱いについて明確にしています。
TRUSTeに個人情報保護状況を調査されることを同意しています。
個人情報保護方針
- 株式会社ナチュラルプランツは、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用および提供を実施いたします。
- 個人情報を取得するに当たってはその利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得いたします。
- 個人情報の利用は本人が同意を与えた利用目的の範囲内で行います。
- 保有する個人情報を適切な方法で管理し、特段の事情がない限り、本人の承諾なしに第三者に開示・提供いたしません。
- 個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏洩や第三者への提供を行わないよう契約により義務づけ適切な管理を実施いたします。
- 株式会社ナチュラルプランツは、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
また、個人情報保護のための組織管理体制を確立するとともに、個人情報の収集、利用及び提供に際しては、所定のマニュアル等を遵守し、適切な取り扱いを実施いたします。 - 株式会社ナチュラルプランツは、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、技術面及び組織面における合理的な安全対策を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損、改ざん及び漏洩等の予防ならびに是正に努めます。
- 株式会社ナチュラルプランツは、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、誠実に対応いたします。なお、個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら下記の【個人情報に関するお問い合わせ先】までご連絡ください。（個人情報に関する苦情及び相談の対応に関する規程を定め、以下の窓口で対応いたします。）
個人情報に関するお問い合わせ先（カスタマーセンター）
所在地 〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町10-8 タキトミビル３Ｆ TEL 03-5642-7880 FAX 03-5642-7881 MAIL 
※個人情報に関するお問合せはメールにて随時受け付けております。
- 株式会社ナチュラルプランツは、JIS Q 15001：2006に準拠した個人情報保護マネジメントシステム（個人情報を保護するための方針、組織、計画実施、監査及び見直しを含むマネジメントシステム）を策定し、これを実施し、定期的に見直しを実施し、継続的に改善していきます。
制定：平成20年10月8日
改訂：平成21年5月29日
改訂：平成21年5月29日
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株式会社ナチュラルプランツは2009年9月に財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)より「プライバシーマーク（Pマーク）」使用許諾事業者の認定を受けました。 |
